CONDICIONES GENERALES

1. PREÁMBULO

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por THE MOPED, “R” empresa que opera por Internet desde su web www.themoped.es/tienda vendiendo a sus clientes camisetas en donde en donde destaca el trazo y la originalidad de sus logotipos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan, configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.themoped.es/tienda  están obligados a conocer y aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario”, comprende cualquier internauta que acceda a la página www.themoped.es ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro portal de Internet.

Los servicios ofrecidos por en la presente web www.themoped.es/tienda se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. The moped “R” se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones, no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas condiciones generales vinculan a ambas partes, y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa, cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil, que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos, se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas, si pulsa el botón “Aceptar” que figura al pie del presente documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de THE MOPED, “R”, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a los previsto en la ley española, y en particular en Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2. IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE

THE MOPED “R”. con domicilio fiscal en C/ Erídano nº8 ,bajo b, 28023 de Madrid presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página.

3. CONDICIONES DE ACCESO

El usuario de la página web www.themoped.es tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma.

4. PROTECCION PROPIEDAD INTELECTUAL

La información pública contenida en la página web www.themoped.es referida tanto a la compañía, como a las marcas, productos, logotipos, diseños, textos, imágenes… e las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados, se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión,  enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de THE MOPED “R” y/o fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

5. HACER UN PEDIDO

www.themoped.es pone a su disposición las siguientes modalidades para la realización de pedidos:

  • Por Internet a través de nuestra página web www.themoped.es/tienda (24h al día / 365 días al año).
  • Por Correo Electrónico medio contacto@themoped.es (24h al día / 365 días al año).

 

5. REGISTRO DEL USUARIO/CLIENTE

El cliente/usuario, con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados porwww.themoped.es, deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF/CIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/ fax, etc…)

Para poder realizar pedidos en la página web, cada cliente proporcionará awww.themoped.es de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa, podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

6. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios, así como, la disponibilidad de los productos de la webwww.themoped.es son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Todos los precios indicados se muestran en Euros e incluyen el IVA.

www.themoped.es se reserva en cada momento y unilateralmente, el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web: www.themoped.es/tienda

Para garantizar al cliente la certeza y seguridad el precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de:

Información sobre el producto ofertado al cliente: características técnicas, descripción, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso). El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidad del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitarias.

Información sobre el precio del producto: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú de opciones.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por THE MOPED “R” a los colectivos designados en cada momento por o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido, se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. www.themoped.es almacenará electrónicamente el pedido.

El compromiso adquirido por www.themoped.es de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado, y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo quewww.themoped.es, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Todos los pedidos realizados mediante esta página web serán despachados bajo riguroso orden de recepción. En caso de que un artículo solicitado no estuviese en stock, se comprometewww.themoped.es a enviar  un correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas, informando del plazo de posible entrega del artículo. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo, o aquellas otras que provoquen el fin de disponibilidad del producto, THE MOPED “R” www.themoped.es propondrá un artículo de calidad y precio equivalente, pudiendo en cualquier caso anular el pedido y el contrato suscrito entre las partes, en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago, las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante…

7. FORMAS DE PAGO

Dispone de múltiples formas de pago para sus pedidos pudiendo elegir la que más le convenga:

    • INGRESO / TRANSFERENCIA BANCARIA: Puede realizar el pago a la cuenta asociada de www.themoped.es mediante Ingreso directo en una oficina BBVA, o bien mediante Transferencia Bancaria desde su banco habitual. En el momento de realizar el pago, se deberá anotar en el “concepto” u “observaciones” el número de pedido que recibirá mediante e-mail. Es necesario para identificar el pago y poder proceder al envío del artículo(s) en el menor tiempo posible.

–    ES44 0075 3185 3906 0050 3202    –  BIC POPUESMM

  • CONTRAREEMBOLSO: El pago se realizará en efectivo en el momento de la entrega del pedido en la dirección de entrega indicada. Esta modalidad de pago tiene una comisión del 5% del importe total del artículo(s).

 

8. FACTURA

THE MOPED “R” emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.

THE MOPED “R” advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente.. La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores, ni la creación de una nueva factura en caso de extravío o destrucción por el cliente.

9. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se regirán por la siguiente tabla:

HASTA 50€ HASTA 200€ A PARTIR DE 200€
PENÍNSULA Y BALEARES 6€ envío gratuito envío gratuito
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA 9€ 9€ envío gratuito
EUROPA 15€ 15€ envío gratuito
RESTO DEL MUNDO 28€ 28€ envío gratuito

Los plazos de entrega aproximados de los artículos en stock, se regirán por la siguiente tabla:

  • España – Península: 5/7 días laborables
  • Baleares y Canarias: 5/10 días laborables
  • Europa: 5/10 días laborables
  • Resto del mundo: 10 días aproximadamente

Estos plazos de entrega, son a título orientativo, y rigen para todos los pedidos efectuados antes de las 13:00.  Si precisa de un servicio más urgente, puede consultar tarifas y condiciones enviando un e-mail a contacto@themoped.es envíos con destino Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, pueden sufrir retrasos derivados de los trámites aduaneros. Para los envíos a estas zonas, es imprescindible aportar el DNI/CIF del destinatario a la hora de efectuar el pedido.

10. PLAZOS, LUGAR Y FORMA DE ENTREGA

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto. En los pedidos de varios artículos, se realizará un único envío, y el plazo de entrega corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Estos plazos son a título orientativo, y www.themoped.es se esfuerza en respetarlos, pero en ningún caso representarán por demora, anulación del pedido o indemnización alguna.

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente, podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por Empresa de Transportes o Correos (según zonas) junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el monto del reembolso (sólo para la modalidad de pago contrareembolso) y el número de bultos que componen el envío. La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación.

La entrega se considera efectuada, desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista, y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos, y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto, así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en la página de producto. En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida, o que ésta se encuentra visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista, y poner en conocimiento estos hechos a www.themoped.es en el plazo de 24 horas por escrito a contacto@themoped.es Pasado ese tiempo, se dará por aceptado la integridad y contenido del producto.

11. DEVOLUCIONES

El plazo de devolución de un producto es de 7 días a contar desde la fecha de recepción por el cliente. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por contacto@themoped.es a las cuales se le asignará un nº de devolución. La recogida del producto será gestionada por contacto@themoped.es, y los gastos derivados de esta devolución correrán a cargo del cliente. Pasado este tiempo no se podrá devolver el artículo(s), ni solicitar cambio del mismo.

La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado, y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. Las devoluciones deberán ser enviadas junto con la fotocopia de la factura ,y estas deberán recibirse en nuestro almacén dentro de los 7 días siguientes a la aceptación de la devolución. Si no se recibe dentro de este plazo, la devolución será rechazada.

Una vez recibida la mercancía, y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe del artículo(s) mediante ingreso/transferencia bancaria. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada, en ningún caso será reintegrado.

ww.themoped.es se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior o anular la devolución, en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios. En este caso, la devolución será remitida de nuevo al cliente a portes debidos.

12. GARANTIA

Los productos vendidos por THE MOPED R están protegidos de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. con la Ley de consumidores y usuarios.

13. RESPONSABILIDAD

THE MOPED “R” realiza sus mejores esfuerzos para que la información contenida en esta página web sea lo más precisa posible. La información que figura en los catálogos, así como los precios que se indican, son a título informativo. THE MOPED “R” podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso en función de la evolución de los mismos con el objeto de tener informado puntualmente al usuario de cualquier cambio surgido. Bajo ninguna circunstancia THE MOPED “R” será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio surgido en relación al uso de esta página web.

14. MODIFICACIONES

THE MOPED “R” se reserva el derecho a modificar unilateralmente y sin previo aviso la presentación, contenido, o condiciones generales de uso, con el fin de mejorar la página u los servicios ofrecidos al usuario.

15. TERMINACION

Si bien, en principio, la duración de este sitio web es indeterminada, THE MOPED “R” se reserva el derecho a suspender o dar por terminada la prestación de algunos o todos de sus servicios, sin que esta decisión deba ser comunicada con antelación a los usuarios del mismo.

16. LEY Y JURISDICCION APLICABLE

Las presentes condiciones generales de uso se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia en relación con el sitio web de www.themoped.es se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid capital, y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a su fueros y si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.

17. RESPONSABILIDADES

El incumplimiento de las presentes condiciones generales de uso, o la utilización de la página web www.themoped.es en términos contrarios a los establecidos, dará lugar a la exigencia de las responsabilidades derivadas de cuento antecede, mediante el ejercicio de las acciones judiciales que estime pertinentes en cada momento.

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